「それいけ！アンパンマン 公式オンラインストア げんき100ばい！マーケット」の商品レビュー機能において、お客様がレビュー投稿時にニックネームを入力したにもかかわらず
当ストアにご登録いただいているお名前が、投稿者名として表示される事象が発生していたことが判明いたしました。
なお、本事象の対象となるお客様へは、個別にご連絡を差し上げております。
個別連絡を受け取られていないお客様につきましては、本事象の対象ではございません。
本事象の判明後、レビューの表示設定を変更し、すべてのレビューについて投稿者名を「匿名」で表示する対応を実施しましたので
現在、レビュー上にお客様のお名前は表示されておりません。
また今後当ストアでは、レビュー投稿時の投稿者名は「匿名」にて表示させていただきます。
本事象を重く受け止め、今後同様の事象が発生しないよう、確認体制の見直しおよび再発防止に努めてまいります。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
このたびは、お客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
